+48
(14) 627 48 14
REGULAMIN OŚRODKA ORAZ PROCEDURA REKLAMACJI
REGULAMIN UCZESTNICTWA W SZKOLENIACH ORGANIZOWANYCH PRZEZ STOWARZYSZENIE CENTRUM SZKOLENIA ZAWODOWEGO W GORLICACH
§ 1 Postanowienia ogólne
1. Niniejszy regulamin określa warunki zgłoszenia oraz uczestnictwa w szkoleniach organizowanych przez Stowarzyszenie „Centrum Szkolenia Zawodowego”
2. Szczegółowe informacje o organizowanych szkoleniach znajdują się na stronie internetowej www.gorlice.szkoleniazawodowe.com.pl
3. Za przebieg i organizację szkolenia odpowiada Organizator, czyli Stowarzyszenie „Centrum Szkolenia Zawodowego”
4. Organizator zapewnia kadrę dydaktyczną szkolenia teoretycznego i praktycznego, której kwalifikację zgodne są z wymogami programu kształcenia.
5. Uczestnik szkolenia zobowiązany jest do zapoznania się z regulaminem przed przystąpieniem do szkolenia i dostosowania się do jego postanowień.
§ 2 Warunki uczestnictwa
2. Warunkiem udziału w szkoleniu jest:
- wypełnienie i przesłanie drogą e-mail: cszgor@poczta.onet.pl formularza zgłoszeniowego
F-11 dostępnego na stronie internetowej www.szkoleniazawodowego.com.pl
- zgłoszenia uczestnictwa można dokonać również telefonicznie bądź osobiście w Biurze Obsłudze Klienta
3. .Zgłoszenie na szkolenie i wypełnienie formularza zgłoszeniowego jest jednoznaczne
z zaakceptowaniem zgody na przetwarzanie danych osobowych dla celów rekrutacji oraz niniejszego regulaminu.
4. Ilość miejsc na każde szkolenie jest ograniczona. O wpisaniu na listę uczestników decyduje kolejność zgłoszeń.
5. Osoby zapisane na szkolenie zostają powiadomione o terminie i godzinie szkolenia telefonicznie co najmniej na 7 dni przed jego rozpoczęciem
6. Uczestnicy zobowiązani są do:
- uczestnictwa w co najmniej 80% zajęć. Uczestnik może zostać skreślony z listy, co skutkuje nieukończeniem szkolenia, jeżeli nie uczestniczył w co najmniej 80% zajęć
- uiszczenia opłaty za szkolenie w wyznaczonym terminie
- podpisania listy obecności oraz listy potwierdzającej odbiór materiałów szkoleniowych (formularz F- 12)
- wypełnienia ankiety oceny szkolenia i wykładowcy(Formularz F-13)
- potwierdzenia odbioru zaświadczeń (formularz F- 14)
7. Organizator zapewnia uczestnikom szkolenia materiały szkoleniowe
8. Po odbyciu szkolenia uczestniczka/uczestnik przystępuje do testu sprawdzającego wiedzę zdobytą podczas szkolenia.
9. Uczestnictwo w szkoleniu jest potwierdzone zaświadczeniem
§ 3 Warunki płatności
- Koszt uczestnictwa podany jest w ofercie poszczególnych szkoleń.
- Wszystkie ceny podane w ofercie szkoleń są cenami brutto.
- Uczestnik powinien najpóźniej w terminie 3 dni przed rozpoczęciem szkolenia dokonać wpłaty zaliczki w wysokości 50 % ceny szkolenia na konto Stowarzyszenia „Centrum Szkolenia Zawodowego” ul. Michalusa 1/4 , 38-300 Gorlice, BANK PEKAO S.A ODDZIAŁ W GORLICACH 41 1240 2542 1111 0000 3161 2928. W tytule przelewu należy umieścić imię i nazwisko oraz tematykę szkolenia. W przypadku sektora publicznego Organizator akceptuje płatność na podstawie faktury po odbytym szkoleniu.
- W pierwszym dniu szkolenia zostanie wystawiona faktura VAT z terminem płatności do ostatniego dnia szkolenia.
- W przypadku gdy kurs kończy się egzaminem państwowym warunkiem koniecznym dopuszczenia do egzaminu jest wcześniejsze uregulowanie opłaty za kurs.
§ 4 Rezygnacja ze szkolenia
- Uczestnik ma prawo do rezygnacji z opłaconego szkolenia i zwrotu opłaty w wyjątkowych sytuacjach ( tj. ciężka choroba, wypadek lub inne zdarzenia losowe)
- W przypadku rezygnacji po zaakceptowaniu zgłoszenia na Szkolenie , uczestnik jest zobowiązany do poniesienia 100 % kosztów uczestnictwa w szkoleniu, jeżeli nie złożył rezygnacji 2 dni przed rozpoczęciem szkolenia.
- Rezygnację należy przesłać na adres e-mail: cszgor@poczta.onet.pl bądź złożyć osobiście Biurze Obsługi Klienta
- Za datę rezygnacji przyjmuje się termin wpłynięcia pisma
- Zwrot kosztów nastąpi przelewem na ten sam rachunek bankowy, z którego dokonana została płatność.
- W przypadku, gdy prowadzący szkolenie z przyczyn losowych nie będzie mógł przeprowadzić zajęć w podanym wcześniej terminie Organizator zastrzega sobie prawo zmiany terminu zajęć. Uczestnicy niezwłocznie zostaną poinformowani o tym fakcie.
- Organizator zastrzega sobie prawo do odwołania szkolenia najpóźniej na 3 dni robocze przed terminem szkolenia z przyczyn niezależnych od Organizatora (zdarzenia losowe)
§ 5 Zasady składania reklamacji
1. 1.Uczestnik ma prawo złożenia reklamacji z przeprowadzonego szkolenia.
- Wszelkie reklamacje mogą być zgłaszane pisemnie w terminie 3 dni od dnia zakończenia szkolenia.
- Reklamacja powinna zawierać dane kontaktowe osoby reklamującej (nazwa/imię lub nazwisko Uczestnika , podanie adresu e-mailowego oraz numeru telefonu kontaktowego), nazwę i termin szkolenia, jak również wskazanie okoliczności faktycznych uzasadniających reklamację.
- Organizator rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni roboczych od momentu jej otrzymania.
- Organizator zastrzega sobie prawo do pozostawienia reklamacji bez rozpatrzenia, jeżeli zostanie ona złożona po przekroczeniu terminu o którym mowa w pkt. 2
§ 6 Ochrona danych osobowych
1. Wypełniając formularz zgłoszeniowy uczestnik wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez Organizatora zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych ( t. j. Dz. U. z 2002 r., nr 101, poz. 926 ze zm.).
2. Uczestnikom przysługuje prawo do wglądu w treść swoich danych osobowych, do dokonania ich zmiany oraz żądania ich usunięcia.
§ 7 Postanowienia końcowe
1. Aktualny regulamin dostępny jest na stronie internetowej Organizatora
- Organizator zastrzega możliwość zmiany niniejszego Regulaminu w dowolnym czasie
- Organizator każdorazowo poinformuje Uczestników o zmianie Regulaminu przez zamieszczenie jego nowej wersji na stronie.
- W kwestiach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.
5. Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.06.2022 r.
